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倍速播放


会乐人网校视频倍速播放功能仅限高清模式,您可在高清模式下选择视频的播放速度;


会乐人网校观看视频 第一张


看视频卡顿


问题描述:看视频卡顿,经常需要缓存,不流畅

解决方案:检查您的网络以及电脑自身运行速度;在视频里设置清晰度,建议使用清晰模式观看;或者推荐使用APP缓存课程到手机,离线观看;


视频无声音


问题描述:视频只有画面没有声音

解决方案:请做以下检查

              ① 视频右下角的音量控制是否静音
              ② 浏览器是否静音
              ③ 电脑是否静音
              ④ 电脑右下角音量→合成器是否有内容禁音
              ⑤ 音响/耳机是否正确连接
              ⑥ 音响电源是否打开

如经过上述检查仍没解决问题,请联系会乐人网校客服人员;


对视频内容有疑问、听不懂、发现错误


问题描述:有关课程内容的问题

解决方案:联系在线班主任、教务人员


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